Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

• Nội thành Hà Nội: giao hàng tận nơi bởi nhân viên GIAGAS.
• Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác: gửi qua đơn vị vận chuyển. Áp dụng cho bếp gas, máy hút mùi, bếp từ và phụ kiện. Bình gas là hàng dễ cháy nên chỉ giao trực tiếp tại khu vực Hà Nội.

2. Phí vận chuyển và lắp đặt

• Nội thành Hà Nội: miễn phí giao hàng. Miễn phí lắp đặt bếp gas, van và dây dẫn gas mua tại GIAGAS.
• Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác: phí vận chuyển tính theo đơn vị vận chuyển, được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
• Với sản phẩm cần thi công khi lắp đặt (bếp âm, máy hút mùi...), chi phí phát sinh (nếu có) được báo trước khi xác nhận đơn.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Gas tại Hà Nội: thường giao trong ngày.
• Bếp, máy hút mùi, phụ kiện tại Hà Nội: thường từ 1–3 ngày.
• Các tỉnh khác: theo thời gian của đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao cụ thể được nhân viên hẹn với quý khách khi gọi xác nhận đơn hàng và có thể thay đổi theo khu vực, thời điểm đặt hàng, thời tiết hoặc tình trạng hàng.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm, số lượng, niêm phong và trọng lượng bình gas trước khi thanh toán. Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc hotline 0835 111 111.

5. Giao hàng không thành công

Nếu không liên lạc được với người nhận hoặc người nhận vắng mặt, nhân viên sẽ liên hệ lại để hẹn thời gian giao khác. Đơn hàng có thể được hủy nếu không liên lạc được với quý khách sau nhiều lần.

Xem thêm: Chính sách đổi trả · Chính sách thanh toán.